Wie können wir Dir behilflich sein?

Wie starte ich einen Chat?

Öffne den MeisterChat-Bereich in der App und beginne, Deine Frage einzugeben. Der Chatbot wird sofort reagieren und Dir eine Antwort geben. Wenn Du einen neuen Chat starten möchtest, kannst Du dies über das Plus-Symbol tun.

Kann ich Chatverläufe speichern?

Ja, Deine Chats werden automatisch gespeichert und können jederzeit im Archiv aufgerufen werden. Je nach Abovariante steht Dir unterschiedlich viel Speicherplatz zur Verfügung. In der kostenlosen Variante „Freemium“ werden beispielsweise die letzten drei Chats gespeichert.

Was mache ich, wenn ich technische Probleme habe?

Überprüfe zunächst Deine Internetverbindung, falls der Chat nicht richtig funktioniert. Bestehen die Probleme weiterhin, kontaktiere den Support.

Was mache ich, wenn der Chatbot meine Frage nicht versteht?

Versuche, Deine Frage anders zu formulieren oder gib mehr Details an. Wenn der Chatbot weiterhin Schwierigkeiten hat, Dich zu verstehen, kannst Du den Chat melden. Dein Feedback hilft uns, das System weiter zu verbessern.

Kann MeisterChat medizinische Diagnosen stellen?

Nein, MeisterChat dient der allgemeinen Beratung und Information. Er kann keine medizinischen Diagnosen stellen. Für eine präzise Diagnose solltest Du einen Arzt aufsuchen.

Welche Themen kann ich mit MeisterChat besprechen?

Du kannst MeisterChat zu einer Vielzahl von Gesundheitsthemen befragen, wie z.B. Symptome, allgemeine Gesundheitstipps, präventive Maßnahmen und Informationen zu Medikamenten. Beachte jedoch, dass der Chatbot auf allgemeine Informationen spezialisiert ist und keine individuellen Gesundheitsratschläge geben kann.