Gehe in das Modul MeisterCall. Innerhalb der Öffnungszeiten kannst Du direkt einen Call starten. Eine Buchung eines Calls im Voraus ist derzeit noch nicht möglich.

MeisterCall eignet sich für allgemeine Gesundheitsfragen, akute Beschwerden, Präventionsthemen und zur Klärung von Unsicherheiten. Für komplexe medizinische Fälle oder Notfälle ist ein persönlicher Arztbesuch erforderlich.

Ja, die Nutzung von MeisterCall ist für Personen ab 18 Jahren vorgesehen. Jüngere Nutzer können einen MeisterCall nur im Beisein eines Erziehungsberechtigten durchführen.

Ja, das ist möglich.

Momentan wird keine automatische Zusammenfassung des Gesprächs angeboten. Du kannst jedoch während des Calls Notizen machen. Wir prüfen die Möglichkeit, diese Funktion in Zukunft hinzuzufügen.

Die Dauer der MeisterCalls ist auf 15 Minuten begrenzt. Die tatsächliche Dauer eines Calls variiert je nach Thema und Anliegen, beträgt jedoch in der Regel zwischen 5 und 10 Minuten.

Stelle sicher, dass Du eine stabile Internetverbindung hast und alle relevanten Informationen zu Deinem Gesundheitsanliegen bereitliegen. Dies hilft, den Call effizient und reibungslos zu gestalten.

Ja, Du kannst den MeisterCall jederzeit kostenlos stornieren, solange Du Dich im Warteraum befindest.

Falls die Verbindung unterbrochen wird, hast Du 120 Sekunden Zeit, um die Verbindung wiederherzustellen und den Call fortzusetzen. Nach Ablauf dieser Zeit wird der Call beendet, und Du musst einen neuen Call starten. Eine erneute Verbindung mit dem gleichen HealthCoach kann nicht garantiert werden.

MeisterCalls werden minutengenau abgerechnet. Für jede Minute, die Du mit einem HealthCoach sprichst, wird 1 MeisterCoin berechnet. Zudem fällt eine Grundgebühr an, sobald das Gespräch startet. Du zahlst grundsätzlich nur für die Zeit, die Du tatsächlich mit einem HealthCoach sprichst. Während Du auf einen verfügbaren HealthCoach wartest, musst Du also noch nichts zahlen und kannst den MeisterCall auch noch kostenfrei stornieren.