Wie können wir Dir behilflich sein?

Was sind MeisterCoins?

MeisterCoins sind die interne Währung der MeisterDoc-App, die Du benötigst, um kostenpflichtige Dienstleistungen wie MeisterCall in Anspruch zu nehmen. Statt direkt mit Geld zu bezahlen, kaufst Du MeisterCoins, die Du dann für verschiedene Services in der App verwenden kannst.

Wie erwerbe ich MeisterCoins?

MeisterCoins kannst Du direkt in der MeisterDoc-App kaufen. Der Kaufprozess ist einfach und sicher, und Du kannst zwischen verschiedenen Paketen wählen, die Deinen Bedürfnissen entsprechen.

Wie nutze ich MeisterCoins?

Die Hauptanwendung von MeisterCoins ist die Bezahlung von MeisterCall, dem Service für kurzfristige Videocalls mit HealthCoaches. Der Preis für den Call wird minutengenau berechnet, sodass Du nur für die Zeit zahlst, in der Du tatsächlich mit einem HealthCoach sprichst. In Zukunft werden weitere kostenpflichtige Funktionen in der MeisterDoc-App eingeführt, die mit MeisterCoins bezahlt werden können.

Was passiert, wenn ich nicht genügend MeisterCoins für einen MeisterCall habe?

Wenn Du weniger als 5 MeisterCoins auf Deinem Konto hast, wirst Du vor dem Start des Calls aufgefordert, weitere MeisterCoins zu kaufen. Der Call kann erst gestartet werden, wenn genügend Coins auf Deinem Konto vorhanden sind. Wenn die tatsächlichen Kosten Deines Calls Dein Guthaben übersteigen, wirst Du gebeten, Dein Guthabenkonto auszugleichen.

Verfallen meine MeisterCoins zu einer bestimmten Zeit?

Nein, MeisterCoins verfallen nicht und können jederzeit genutzt werden, solange Dein Konto aktiv ist.